Юриспруденция
Назад

Как получить выплату по КАСКО, если машину повредили на мойке?

Опубликовано: 23.02.2020
Время на чтение: 10 мин
0
2

Выплатит ли страховая если машину повредили, а виновника скрылся?

Стоит разу сказать, что такое ОСАГО!

ОСАГО не страхует ваше имущество, оно страхует только вашу ответственность и в отношении именно вашего транспортного средства, которое указано в договоре страхования. То есть смысл ОСАГО в том, что если вы попали в ДТП и вы виновник, то есть причинитель вреда, вам не нужно восстанавливать авто другого участника (пострадавшего) за свой счет, это за вас сделает ваша страховая компания, она выплатит за вас сумму ущерба в пределах лимита по полису ОСАГО, на данный момент он составляет 400000 рублей, а по Европротоколу 50000 рублей. То есть ущерб в пределах 400000 рублей в случае вашей вины оплатит за вас страховая компания, все что свыше платит виновник.

С этим разобрались и идем дальше, разбираемся в ситуации когда виновника (причинителя вреда) нет.

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).

Что это все значит? Давайте разберем на пальцах!

Получается из вышесказанного, что пострадавший (не виновник ДТП) обращается за выплатами в свою страховую компанию (к страховщику застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего), страховщик потерпевшего принимает необходимые документы, производит оценку всех обстоятельство и проверяет наличие и правильность оформления всех документов которые потерпевший предоставил для получения выплат.

Если с документами все в порядке то страховщик на основании заявления пострадавшего о прямом возмещении убытков производит пострадавшему выплаты от имени и за счет того страховщика, который застраховал ответственность виновника ДТП. То есть в итоге, если вы попадаете в ДТП и вина не ваша, то вы за а за выплатами идете в свою страховую, ваша страховая производит вам выплаты, а после страховая виновника возмещает сумму выплат вашей страховой компании. Вот как это работает.

Если у виновника ДТП нет страхового полиса, то соответственно его ответственность не застрахована и он возмещает вам ущерб из своего кармана, по ОСАГО в таком случае не получится обратиться, так как вам откажут на основании пункта 6 статьи 4 Закона об ОСАГО, так как в данном пункте черным по белому прописано, что владелец ТС который не застраховал свою гражданскую ответственность, то есть на момент ДТП у него отсутствовал полис ОСАГО и такой владелец оказался виновником ДТП (причинителем вреда), то в таком случае виновник без полиса ОСАГО возмещает ущерб пострадавшему из своего кармана.

Для чего я все это написал?

Если у нас нет виновника ДТП и мы не знаем кто причинил нашему автомобилю вред, то соответственно в свою страховую мы не сможем обратиться, так как отсутствует второй участник ДТП, а в законе об ОСАГО сказано, что потерпевший в ДТП имеет право предъявить требования о возмещении вреда к своему страховщику в случае если ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и оно было надлежащим образом оформлено, то есть был второй участник ДТП и у него был полис ОСАГО.

В результате, что мы получаем, что если мы обнаруживаем на своем авто вмятину, которую оставил другой неизвестный авто, виновника нет и мы его не определили, то и обратиться по ОСАГО мы не сможем, нам просто на законных основаниях откажут, даже если у вас будет на руках справка о ДТП, а откажут потому что как уже говорилось выше, наша страховая осуществляет выплаты за счет страховой компании виновника ДТП, а таковой нет пока не установлен виновник.

То же самое и с хулиганами и ворами, если вам ночью поколотили машину или каким то образом ее испортили, выбили стекло, что то своровали, украли фары, здесь так же по ОСАГО вы не сможете обратиться, вам так же правомерно откажут. А вообще в таких ситуациях вы сможете только претендовать на возмещение ущерба самим хулиганом, здесь ОСАГО вам ну никак не поможет, даже если вы поймали и нашли хулигана, только в судебном порядке вы сможете с него что то взыскать.

То есть приходим к выводу, если вред вашему авто был причинен автомобилем который скрылся, пока не будет найден виновник ДТП страховая вам ничего не заплатит. Но даже если вы найдете виновника не факт, что у него будет действующий полис ОСАГО, ведь если у виновника его не будет, то вы так же будете вынуждены судиться с виновником и взыскивать ущерб именно с виновника ДТП у которого не было полиса ОСАГО.

Если вашу машину повредили хулиганы, то здесь вообще ОСАГО не применимо, так как по ОСАГО вы можете обратиться если вред вашему авто был причинен автомобилем ответственность владельца которого застрахована по ОСАГО, а что бы взыскать ущерб с хулиганов, их необходимо найти и привлечь к ответственности, скорее всего к уголовной.

А теперь если вам интересно, вы можете прочитать, какие действия вам нужно предпринять в случае если вы попали в похожую ситуацию.

Отдельные, особо хитрые автовладельцы, пытаются выдать за повреждения, полученные в процессе мойки автомобиля, сколы, мелкие царапины и другие дефекты, возникающие в ходе эксплуатации автомобиля. Подобные повреждения возникают в результате естественного износа транспортного средства, потому автостраховщики никогда не возмещают такой ущерб.

Обычно этому вопросу посвящена приличная по объему часть «Исключений из объема страхового покрытия» в правилах КАСКО . К тому же заявив, что такие повреждения получены на автомойке, собственник транспортного средства исказит обстоятельства наступления события, имеющего признаки страхового случая. На практике это приравнивается к мошенническим действиями, а значит автовладелец рискует попасть под уголовное преследование по соответствующей статье УК РФ.

Кроме того, страховая компания однозначно откажет в возмещении ущерба по договору добровольного автострахования при отсутствии справок государственных органов, если их наличие предусмотрено правилами КАСКО и договором.

Нельзя отказываться и от имущественных претензий к лицу, повредившему автомобиль, то есть к сотруднику автомойки. Такой отказ лишает страховую компанию права на суброгацию, что является поводом для отказа в возмещении ущерба. При этом в случае судебной тяжбы закон, как правило, оказывается на стороне автостраховщика.

Как действовать в этом случае?

Если машину поцарапали во дворе, это не редкий случай, так как придомовые территории не предназначены для массового скопления автомобилей и всегда остается вероятность того, что при выезде со двора можно затронуть чужую машину либо свою.

Это может стоить значительных сумм, но ситуацию можно разрешить. При этом не стоит скрываться с места нанесения повреждения, так как возможно наложение штрафов, лишение прав и в сложных случаях применяется административное задержание до 15 дней.

Что значит страховка мелких повреждений автомобиля?

По программе КАСКО можно застраховаться от трех основных рисков: ущерб, полная гибель автомобиля и хищение. Но в каждой страховой компании существуют свои определения этих понятий.

На заметку. В большинстве случаев ущерб это повреждение автомобиля вследствие ДТП, стихийных бедствий (землетрясения, урагана, просадки грунта, удара молнии и пр.), пожара, взрыва, падения предметов, противоправных действий преступников.

Некоторые страховщики включают в этот список и такие риски как угон (не путать с хищением, кражей машины), повреждения нанесенные животными и утрату товарной стоимости (УТС).

Речь идет о возникновении непредвиденных расходов на восстановительный ремонт в связи с наступлением страхового случая КАСКО. В правилах страхования всегда указывается полное определение всех страховых случаев, которые могут быть признаны страховщиком.

Предлагаем ознакомиться  Составьте устную рецензию на выбранную вами статью

Как получить выплату по КАСКО, если машину повредили на мойке?

Если в происшествии участвует авто, ситуация относится к ДТП, с компенсацией на ремонтные работы по страховке.

Понятие ДТП гораздо шире, чем повреждения в ситуации столкновения двух транспортных средств. Когда водитель самостоятельно повреждает автомобиль (например, притеревшись к постройке), тоже есть шанс получить компенсацию по КАСКО. Поцарапанное авто, помятый бампер, боковые царапины при ошибках на парковке и въезде в гараж оплачиваются, как и другие повреждения.

Положения, как получить выплату, если поцарапал машину сам, должны быть определены условиями договора. Главное, чтобы обстоятельства получения повреждений не соотносились со списком ситуаций, которые не могут быть отнесены к страховому случаю (вождение в пьяном виде, халатность по отношению собственного транспорта в виде забытого ручного тормоза и пр.).

В большинстве случаев проблема со сколами, незначительными повреждениями, царапинами решается в пределах 1-2 дней, в течение которых СК организует оперативный ремонт на базе сотрудничающего с ними СТО.

Избежать сложностей со страховщиком позволит соблюдение следующих правил:

  • Когда оформляется событие с вызовом сотрудника правоохранительных органов, нельзя соглашаться с указанием ущерба как незначительного или заявлять об отсутствии претензий в связи с выявленным повреждением.
  • Составленную в полиции справку следует тщательно проверить на достоверность указанных сведений: место происшествия, дата выявления повреждений, информация об автомобиле, описание нанесенного ущерба, поврежденных деталей.
  • Перед обращением в СК следует еще раз изучить пункты договора и правил страхования – в них должны быть установлены сроки, отведенные на оформление случая.

Чтобы исключить недоразумения, затягивание решения вопроса, разночтения с СК, рекомендуется все взаимодействие с компанией подтверждать документально, с получением расписок о приеме к рассмотрению. Достоинством добровольного полиса являются его возможности по сохранению страховой защиты даже для таких несерьезных повреждений, как царапины или сколы. Так как многие не знают или не научились пользоваться правами страхователя по КАСКО, преимущества остаются неиспользованным.

Как получить выплату по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Нужно предпринимать следующие шаги:

  1. Разыскать владельца поврежденного авто. Можно оставить свои контакты для связи. Если к поиску виновника будут привлекаться свидетели или отслеживаться видеозаписи с камер, то ситуация будет рассматриваться по другому.
  2. Найти очевидцев произошедшего, которые способны удостоверить невиновность водителя. Если царапины незначительны, то конфликт лучше разрешить путем переговоров.
  3. В ситуации, когда консенсус невозможен, нужно пригласить сотрудников ДПС и составить акт о происшествии. В дальнейшем его нужно будет представить страховщику для компенсации понесенных расходов по восстановлению машины.
  4. Подать заявлению страховому агенту, оформившему полис.

Часто владельцы авто, которое не сдвигалось с места стоянки, считают, что вызов инспектора дорожной службы может закончиться наложением штрафов. Но, если возникает страховая ситуация, то к ответственности водитель не может быть привлечен.

Повреждение машины во дворе – не редкость. Во многом это обусловлено тем, что дворовые территории не обустроены для удобной парковки и длительного хранения автомобиля, что вынуждает тратить деньги на восстановление кузова и лакокрасочного покрытия тысячам автомобилистов. Если притерли машину во дворе, проще всего восстановить ТС владельцам полисов КАСКО. Главное, изучить порядок действий и правила оформления обращения.

Для тех, кто купил КАСКО с защитой от такого рода повреждений, рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Установление личности виновного в причинении ущерба. Помочь может опрос соседей, очевидцев, записи с камер наружного наблюдения.
  2. Оформление случая как ДТП с участием двух автомобилей, с вызовом представителей Госавтоинспекции.
  3. С пакетом документации, включающей бумаги от ГИБДД, обращаются в СК, выдавшую полис добровольного страхования.

Следует учитывать, что вызов сотрудника Госавтоинспекции нужен, когда речь идет о повреждении, полученном в процессе движения хотя бы одного транспортного средства. Если урон нанесен объектами, зафиксированными на месте (стационарные столбы, ворота, иные сооружения), вызывают работников дорожной полиции.

Наиболее просто решается ситуация, когда водитель, допустивший повреждения, оказался рядом, и известны оба участника страхового события. Так происходит, когда водители не вписываются в маневр при развороте или повороте, задевая соседние ТС случайно. Случай рассматривается как ДТП, а значит, подлежит оформлению с вызовом инспектора ГАИ на место события и оповещением страховой компании. Дальнейшие действия осуществляются согласно инструкциям оператора диспетчерской службы СК.

Когда приезжает госавтоинспектор, необходимо составить протокол, в котором фиксируются обстоятельства происшествия. Также оформляется заявление. Собирают фото- и видеоматериал, включая записи с внешних камер. Необходимо сделать фотосъемку места события и поврежденных деталей.

Немного иначе выглядит ситуация, когда царапины нанесены не при движении автомобиля. Когда виновный человек не находится за рулем, случай расценивается как повреждение транспорта третьей стороной. Подобная ситуация не предполагает вызова ДПС. Вместо этого вызывают участкового или сотрудников полиции.

Сложнее урегулировать вопрос с возмещением, когда виновных лиц не обнаружено. Когда нет второго участника происшествия, вызывают полицию, но в случае очевидного подтверждения факта нанесения ущерба автотранспортом, вызывают ГИБДД.

С помощью диспетчера завершают процесс оформления случая. После вызова представителей государственных органов, оповещают страховщика. Помочь с поиском виновного позволит опрос людей, оказавшихся в момент повреждения на улице. Собирают данные о свидетелях, их показания, контакты.

Последовательность действий, как отремонтировать появившиеся царапины, выглядит следующим образом:

  1. Представитель закона заполняет протокол с описанием деталей правонарушения.
  2. Со стороны водителя составляется заявление о повреждениях авто, полученных в результате противоправных деяний посторонних.
  3. Далее оформление происходит в отделении внутренних дел, где регистрируется заявление и выдается подтверждающий документ о принятии.
  4. Там же оформляется постановление о возбуждении дела по административному или уголовному правонарушению.
  5. Готовят обращение в СК вместе с пакетом документов.
  6. После осмотра авто экспертом, составляется заключение с оценкой ущерба.
  7. На основании полученных сведений организуется выплата, либо авто направляется на оплачиваемый силами СК ремонт.

Иногда повреждения замечают не сразу. Когда царапины обнаружены не сразу, вопрос компенсации решается по-разному. Результат рассмотрения дела часто зависит от тех условий, которые были указаны в договоре и правилах страхования.

Многие СК, с целью упрощения процедуры рассмотрения, предлагают выплату без необходимости сбора пакета документации, независимо от сроков, прошедших после полученного ущерба. Единственное ограничение – возмещение не должно превышать по сумме 5% от рыночной цены машины. При упрощенной схеме оформления используют следующий порядок:

  1. Готовят пакет, состоящий из страхового соглашения и документа, удостоверяющего личность заявителя.
  2. Страхователь составляет и передает в офис СК заявление с требованием возместить ущерб.
  3. После вынесения решения в пользу страхователя, организуется исполнение ремонтных работ или проведение денежной выплаты

Поцарапанный задний бампер и крыло и полис ОСАГО

Когда договором упрощенная схема возмещения не предполагается, шансы на получение возмещения есть все равно. Как и в стандартной ситуации, рекомендуется вызвать представителей Госавтоинспекции и оформить надлежащим образом событие, произошедшее в прошлом, с фиксацией ущерба.

Выгодно ли оформлять эту услугу без компенсации риска «Угон»?

Если вы храните машину в гараже или на охраняемой стоянке и редко оставляете ее в неохраняемом месте (под окнами дома или где-нибудь в городе), то возможно страховка КАСКО от угона или хищения вам и не нужна.

Достаточно выбрать для страхования самый популярный риск «Ущерб» и сэкономить деньги на стоимости полиса. Без риска угона страховку можно купить за 6-8%, в то время как полное КАСКО может стоить более 10% страховой суммы.

Вы можете выбрать страховку:

  • до первого страхового случая;
  • с возобновляемой страховой суммой.

В первом случае КАСКО обойдется дешевле. Уменьшит размер страхового взноса также большая франшиза (не покрываемая сумма убытка) либо программа КАСКО 50 на 50, когда уплачивается только половина страхового взноса, а вторая часть только в случае аварии.

Страховка по риску «Ущерб» выгодна для всех новых автомобилей, а также в том случае, если у вас очень небольшой водительский стаж и вы уже попадали в ДТП.

Однако, если вы опасаетесь угона, то страховаться только от ущерба нет смысла. В случае пропажи машины деньги вам никто не вернет, а процент раскрываемых дел по статье УК РФ «Кража» не более 30-39%. Комбинация рисков «ущерб» и «угон» предпочтительна для всех новых машин, особенно купленных в кредит.

Справка. Для старых авто, которые не входят в группу риска по угону можно ограничиться и покрытие только на случай повреждений в ДТП или по другой причине.

Предлагаем ознакомиться  Будут ли действительны права после смены фамилии

Подробнее про то, возможно ли страхование КАСКО только от угона и каковы особенности такого договора, можно узнать в этом материале, а более детально про особенности страхования КАСКО Тотал от угона и полной гибели автомобиля можно прочитать тут.

Что делать, если сам повредил автомобиль

Повреждения в виде царапин – самое безобидное, что можно получить, оставляя машину во дворе. Необходимо сразу предпринимать следующее:

  1. Самостоятельно разыскивать виновника порчи либо свидетелей произошедшего.
  2. Вызвать представителей дорожной инспекции для составления протокола, а очевидцев попросить дождаться их прибытия.
  3. Сотрудники ДПС должны произвести осмотр ТС, выявят порчу и составят отчет. Кроме того, сразу формируется отказ в возбуждении дела об АП.
  4. Необходимо на место происшествия вызвать представителя страховщика или посетить его офис для представления необходимой документации.
  5. Сотрудников ППС не нужно приглашать, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы, а достаточно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая и назначить дату проведения оценки и подписания заключительного вердикта.

Страхование по КАСКО допускает предусматривать возмещение вреда при совершении умышленных и неосторожных действий. Например, компенсация может производиться при отсутствии вины владельца авто.

Когда договоренности со страховщиком устанавливают восстановление машины на конкретном СТО, то и повреждения должны устраняться в этом пункте. Если такой пункт не предусматривается условиями договора, то страхователю выдается денежная сумма для проведения ремонта.

Собственник автомобиля должен произвести оценку произошедшего. Повреждения могут представлять собой и царапины и вмятины и если произвести внимательный осмотр, можно определить, как они были получены.

Например, если порчу нанесло другое ТС, то останутся характерные следы и потертости. Если ущерб причинен человеком, то также остаются заметные помятости. От того, как был нанесен вред машине, предстоит в дальнейшем и действовать.

Владельцу, рассчитывающему получить компенсацию по страховому договору не стоит самому исправлять поврежденное ТС, а также не нужно передвигать и брать в руки вещи, которые могут послужить орудием для нанесения вреда. Их нужно оставить в таком виде до появления инспекторов ГИБДД, чтобы они могли сделать отметку об этом в соответствующих документах.

Кроме того, автомобиль нужно оставить в том месте, где она была обнаружена поврежденной. В противном случае, её собственник может быть привлечен к административной ответственности. В ситуации, когда авто все же было сдвинуто с положенного места, не нужно менять парковочное место, иначе это может быть обнаружено полицейскими.

При обнаружении повреждений необходимо связаться со страховым агентом и выяснить свои дальнейшие действия по устранению недостатков, а также страховые условия и порядок получения компенсации. В основном агенты не требуют предоставления дополнительных справок для подтверждения страховой ситуации, а просто оценивают обстоятельства её возникновения и выдают страхователю направление на осуществление ремонтных работ или возмещение ущерба в установленный соглашением период времени.

Если все же возникает ситуация, когда необходимо предоставить дополнительную справочную информацию, то требуется:

  1. Вызвать инспектора ДПС.
  2. Составить акт о происшествии и протокол.
  3. Оформить необходимые справки в отделении полиции.
  4. Направить агенту заявление о наступлении установленной соглашением ситуации.
  5. В определенный договорными обязательствами период предоставить необходимую документацию.
  6. Осуществить экспертизу нанесенного ущерба.
  7. Получить компенсацию понесенных убытков.

Иногда случаются ситуации, когда порча выявляется поздно, и при этом невозможно получить страховое возмещение. Хотя водитель обязан перед тем, как сесть за руль, осматривать свой авто. Если же он уехал с места парковки и не заметил произошедшего, то сотрудники ГИБДД уже не будут оформлять документы.

Но если договор составлен таким образом, что для выплаты компенсации не нужны какие-либо справки, то получить деньги все же можно. Просто нужно подать заявку на возмещение.

Если же водитель возвращается на парковку и вызывает ДПС для оформления ситуации, то сотрудники службы обнаружат, что машина ездила после получения порчи. Такие действия влекут административную ответственность для владельца.

Здесь нужно учитывать, что при получении повреждений в виде царапин на машине, на которую оформлен полис КАСКО, необходимо правильно действовать. Страховка поможет получить компенсацию на ремонт автомобиля. Но для этого нужно внимательно изучать соглашение, регулирующее правоотношения между страхователем и его агентом.

Подбираем надежную компанию

Все ведущие страховщики предлагают программы страхования автомобиля на случай ущерба. Решив защитить машину при помощи полиса КАСКО, вы можете изучить рейтинг надежности автостраховщиков и их финансовые показатели, и подобрать для себя наилучшего партнера.

Росгосстрах

Компания предлагает интересные программы КАСКО: 50 на 50, антикризисное КАСКО, РГС-авто Защита и другие.

По правилам страховщика, без справки из ГИБДД компенсируется повреждения лакокрасочного покрытия, одного элемента остекления кузова, разбитые фары или светоотражатели, зеркала заднего вида, а также радио-антенны, установленные заводом-изготовителем.

Все остальные повреждения по риску «Ущерб» требуют предоставления справок из госорганов, которые подтверждают факт аварии, стихийного бедствия или умышленных деяний третьих лиц.

Ингосстрах

Страховщик предлагает четыре варианта КАСКО, в том числе страховку только по риску «Ущерб» без угона, но с учетом возможной полной гибели в аварии или в результате стихийного бедствия.

Также как и Росгосстрах, компания предлагает возможность раз в год получить компенсацию без справок в случае повреждения одной детали лакокрасочного покрытия, остекления кузова (за исключением остекления крыши) , внешних световых приборов и светоотражателей, зеркал и антенны.

РЕСО-Гарантия

Автостраховщик славится разнообразными программами КАСКО с разным объемом покрытий. Страхует «РЕСО-Гарантия» и на случай ущерба без угона. Например, можно выбрать программу РЕСОавто-Помощь-Эконом или РЕСОавто ПОМОЩЬ-Комфорт, которые покрывают риск ДТП, противоправных действий третьих лиц, разрушительного действия стихии, пожара и много другого.

Как получить выплату по КАСКО, если машину повредили на мойке?

Страхователь вправе обратиться без предоставления справок при повреждении стекол кузова, фар, бокового повторителя указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус), наружных деталей кузова – в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб».

Важно! Но не более 6 тыс. рублей для машин отечественного производства и 15 тыс. рублей для иномарок.

Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение года.

АльфаСтрахование

Страховщик предлагает КАСКО от ущерба и угона, в том числе с возможностью заказа страховки через Интернет. Самые популярные программы КАСКО: АльфаБИЗНЕС и АльфаВСЕ Включено.

Оба варианта предлагают урегулирование мелких убытков без справок ГИБДД. Это возможно при повреждении одного стеклянного элемента (не ограниченное количество раз за период страхования) и при повреждении одного кузовного элемента два раза за год.

Страхует только от риска ущерб, от ущерба и хищения, а также от всех трех рисков: ущерба, угона и полной гибели. Без справок из полиции или ГИБДД можно поменять поврежденные стекла автомобиля один раз или без ограничений за время действия полиса, а также произвести ремонт кузовных элементов в пределах 3% стоимости автомобиля один раз или в пределах 5% два раза в год.

Страховщик предлагает целый набор дополнительных опций по КАСКО (услуги аварийного комиссара, техпомощи на дорогах).

Все царапины и мелкие повреждения автомобиля должны быть получены в результате страхового события. Если эксперт выяснит, что это «старые раны», то страховщик стопроцентно откажет в выплате.

Необходимая документация

Список документов, которые подаются при заключении договора, четко предусмотрен в правилах страхования. Страховщик не вправе требовать дополнительных бумаг.

Для покупки полиса требуется:

  • заполненное заявление на страхование;
  • паспорт клиента;
  • правоустанавливающие документы на авто (свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи, аренды (если есть), доверенность (если есть));
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ИП (если страхуется предприниматель);
  • документы, подтверждающие стоимость машины и дополнительного оборудования (чеки, квитанции и пр.).

Автомобиль предоставляется для осмотра, после чего составляется акт об обнаруженных повреждениях или дефектах.

Справка. Если компания настаивает на том, что в машине должна быть противоугонная система, то необходимо будет ее приобрести.

Могут потребоваться два комплекта ключей (если есть автозапуск). В том случае, когда страхуется машина, купленная в кредит, обязательно предоставляется и кредитный договор с банком.

По желанию клиента может быть предоставлена справка из прошлой страховой компании о безубыточном периоде страхования. Это поможет получить скидку, которая при серьезном водительском стаже и большом периоде езды без аварий может достигать 40%.

Предлагаем ознакомиться  Каким должен быть размер алиментов, если муж официально не работает? Статья 83 Семейного кодекса РФ

Если виновник произошедшего был установлен

Если застрахованный автомобиль был задет непреднамеренно водителем ТС при выезде или въезде, то на лицо все признаки дорожно-транспортного происшествия и его оформление должно осуществляться в присутствии представителей ППС. Компанию – страховщика нужно обязательно уведомить о случившемся и выполнять их инструкции по дальнейшим действиям.

После появления инспекторов ГАИ необходимо:

  • Составить заявление;
  • Внимательно изучить и оставить подпись в документации, подготовленной полицейскими;
  • Зафиксировать место причинения вреда и его последствия;
  • Зарегистрировать документы в ГАИ.

При наличии у собственника авто полиса ОСАГО, он обязан компенсировать ущерб пострадавшей стороне.

Если виновным лицом оказался не человек за рулем, то риск от повреждений решается иначе. ГАИ не регулирует такие правоотношения и обращаться придется в полицию и Следственный комитет. После составления протокола участковым, необходимо написать заявление.

Если нарушителя найти невозможно

Если виновное лицо установить очень сложно, то после проведения мероприятий по оценке ущерба необходимо вызывать сотрудников полиции, которые компетентны в таких ситуациях.

Например, при выявлении повреждений, полученных от другого авто, нужно звонить в ГИБДД. Кроме того, нужно поискать свидетелей произошедшего.

Но если другое ТС не наносил ущерба, то нужно приглашать полицейских и страховых сотрудников. После их появления:

  • Заполняется протокол об АП и заявление о произошедшем с участием посторонних лиц, повлекших нанесение вреда авто;
  • Документация регистрируется в отделении полиции, и владельцу предоставляется уведомление о принятии обращения в работу, а также постановление об открытии дела;
  • Страховщику направляется заявление о возникновении страхового случая и требуемые документы;
  • Проводятся мероприятия по оценке полученного ущерба;
  • Возмещается стоимость восстановительных работ или машина отправляется в пункт ремонта авто.

Чтобы избежать уклонения страховщика от возмещения полученного ущерба потребуется:1. Составляя протокол, акт, при даче объяснений не указывать, что полученный ущерб минимален.2. Не сообщать об отсутствии претензий к кому бы ни было.3. При получении необходимой документации в ОВД нужно удостовериться в достоверности проставленных времени и месте ДТП, технические характеристики машины, перечень поломок и повреждений.4.

Порядок действий

  1. Как получить выплату по КАСКО, если машину повредили на мойке?Первое что нужно сделать – обратиться в полицию или ГИБДД, а также сообщить страховщику о наступлении страхового события. Письменное заявление в страховую компанию подается в предусмотренный договором срок (например, в течение 5-7 дней). Если вы вправе оформлять подобные случаи без справок, то можно сразу после обнаружения ехать в страховую компанию.
  2. Далее эксперт осматривает автомобиль и составляет акт осмотра.
  3. После этого подаются документы на выплату. Если вы выбрали страховую программу, по которой по столь мелким повреждениям не требуется оформлять какие-либо справки, то достаточно будет заявления, копий правоустанавливающих документов и акта осмотра машины.

Учтите, что такая опция есть далеко не во всех договорах КАСКО. Но крупные страховые компании предпочитают включать ее почти во все нормальные полисы автострахования. Правда, существуют и ограничения на этот счет: компенсация не более 3% страховой суммы и не чаще 1-2 раз за год.

Нюансы небольших выплат

Компенсация мелких повреждений бывает связана с массой нюансов. В большинстве случаев страховщики оплачивают такой ущерб, но с оговорками. Например, не выплатят деньги, если вы сами поцарапали машину в состоянии опьянения, по своей халатности либо если за рулем в этот момент был человек, который не указан в договоре КАСКО.

Внимание! Отказом может послужить и нарушение условий полиса: хранение машины в неположенном месте или, например, забывчивость клиента, который бросил ее открытой и ушел.

Чтобы не получить отказ в возмещении нужно внимательно изучить договор и правила страхования, и соблюдать определенную последовательность действий после обнаружения дефектов.

Подробнее про возмещение УТС по КАСКО можно узнать тут, а более детально о том, как добиться замены лобового стекла, можно прочитать в этом материале.

Редко, но все же иногда случается, что владелец автомобиля становится свидетелем ее повреждения. Если удалось задержать виновника, то нужно будет оформить справку о ДТП или написать заявление в полицию, если это требуется для компенсации убытков страховой компанией. Для этого нужно будет вызвать ДПС или полицию на место, а также позвонить страховщику, чтобы известить о страховом событии.

Если речь идет об умышленно нанесенных царапинах, например, ножом по бамперу, то сотрудник ОВД осмотрит машину, сфотографирует ее, напишет протокол или отказ в возбуждении административного дела. Все эти документы нужно будет потом привезти в страховую компанию и подать вместе с заявлением на выплату (если справки требуются).

Если поцарапавший вашу машину человек предлагает не вызывать ДПС или полицию и обещает оплатить ущерб самостоятельно, то вы обязаны должны сообщить об этом в страховую компанию, поскольку все изменения в техническом состоянии машины должны учитываться при определении степени страхового риска. При получении денег от другого лица из рук в руки, страхователь уже не вправе будет подавать на возмещение убытков по договору КАСКО.

Иногда царапины на бампере или в другом месте замечаешь далеко не в первый день. В этом случае нужно обратиться в страховую компанию сразу после обнаружения. Если порядок выплат предполагает оформление такого инцидента без справок, то достаточно будет просто написать заявление и предоставить машину для осмотра.

Страховщик должен убедиться, что царапины свежие и на момент покупки страховки их не было. Выясняется и причина повреждений, так как выплаты возможны только в случаях четко оговоренных страховым полисом.

На заметку. Если не удастся доказать, что машину поцарапали хулиганы, а не птицы, то компания скорей всего откажет в выплате. Именно поэтому лучше всего сразу фиксировать повреждения, а не постфактум.

Когда удалось поймать хулигана, поцарапавшего машину, и выяснилось, что ему нет 16-ти лет, то все равно нужно обратиться в полицию для составления протокола (если таковы требования договора КАСКО). После этого можно писать заявление в страховую и предоставлять машину для осмотра эксперту.

Ответственность за действия несовершеннолетнего несут его родители (ст. 1064 ГК РФ), так что при желании страховщик может обратиться к ним с регрессным иском после того как оплатит ущерб своему клиенту. Если родители оплачивают ущерб сами, то выплата по страховке уже не производится.

Не стоит поддаваться на провокации, если вам рассказывают, что несовершеннолетний не несет никакой ответственности и ущерб возмещать не нужно. Случившееся нужно задокументировать и получить компенсацию либо через страховщика, либо от родителей ребенка.

Сам повредил машину

ДТП считается любое столкновение с участием автомобиля, в том числе, если он врежется в столб или пострадает другим способом. Ошибочно думать, что ДТП это только аварии на дорогах с участием других автомобилей или пешеходов.

Иногда случается, что авто царапается на выезде из гаража, с парковки или по другой причине виновником, которой является сам страхователь. В этом случае нужно внимательно изучить договор КАСКО и выяснить: положены ли вам выплаты. Если ограничений на этот счет нет, то можно обращаться в страховую компанию с заявлением.

Но помните про существующие исключения: не компенсируется ущерб, полученный самим клиентом по его халатности или вследствие опьянения, нахождения под воздействием лекарств, психотропных препаратов. Под халатностью могут, например, понимать не снятую с ручника машину или другие действия, которые в итоге привели к царапинам.

Справка. Обычно при компенсации мелких царапин, страхователя отправляют на партнерское СТО, где дефекты устраняют за 1-2 дня. Но для этого компания должна признать произошедшее страховым событием.

Заключение

Программы КАСКО на случай ущерба – отличная защита для начинающих и опытных водителей. Можно подобрать для себя удобный пакет, покрывающий все значимые риски, и предусматривающий упрощенный порядок выплат в случае, если кто-то поцарапает корпус автомобиля или в ДТП побьются фары или стекла.

Выбирая страховку, всегда обращайте внимание, на то компенсирует ли компания мелкие убытки без справок или нет. Это упрощает процедуру урегулирования и экономит вам время и деньги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector