Юриспруденция
Назад

Должностные обязанности почтальона

Опубликовано: 17.03.2020
Время на чтение: 24 мин
0
2
СодержаниеПоказать

Приказ Министерство связи и информатики Республики Беларусь от 8 августа 1996 г. №92«Об утверждении и введении в действие Инструкции городским почтальонам»

«Почта России» объединяет 41,5 тысяч отделений. Организационная структура четырехуровневая:

  1. Аппарат управления предприятий, в составе которых директы по коммерческим операциям и почтовым услугам.
  2. Филиалы:
  • узел фельдъегерской связи;
  • международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции;
  • главный офис магистральных перевозок почты.
  1. Почтамты, обеспечивающие сортировку и обмен почтовыми отправлениями с центрами сортировки других регионов.
  2. Отделения почтовой связи.

Численность работников почты превышает 350000 человек. Список должностей большой. Самые распространенные профессии почтовиков: оператор связи и почтальон.

В обязанности оператора связи «Почты России» входит оказание почтовых, финансовых и госуслуг. Они занимаются:

  • организацией подписки;
  • продажей и продвижением различных услуг;
  • приемом, обработкой, вручением почтовых отправлений, платежей и переводов, выплатой пенсий.

Специалист выполняет кассовые операции, работает с первичной документацией, заносит информацию в базы данных.

Работа почтальона специального образования не требует. Устраиваться на эту должность могут даже школьники. В обязанности почтальона «Почты России» входит получение и доставка писем, бандеролей, посылок, телеграмм. Разносить корреспонденцию по адресам можно только после ее сортировки и оформления соответствующей документации.

Ежегодно в ОПС России принимается, обрабатывается и доставляется около 2 млрд. писем, 60 млн. посылок, 80 млн. переводов.

Закон запрещает вскрывать почтовые отправления граждан. Поэтому почтовики стоят на страже прав граждан РФ. Розыск почтовых отправлений, проверку по претензиям федеральных и корпоративных клиентов, переписку следственного и спорного характера проводит инспектор контрольно-справочного участка. Тяжелый труд инспекторов оценивается в 11310 рублей.

Стр. 2

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4

суммы, почтальон обязан: а) прочитать адрес каждого почтового отправления и убедиться в том, что оно адресовано в данный город и подлежит доставке на его участке; б) тщательно осмотреть целость и исправность оболочек почтовых отправлений, печатей на ценных письмах и бандеролях, наличие почтовых марок на оболочках писем и бандеролей;

в) проверить правильность записей почтовых отправлений, ведомостей на выдачу пенсий и пособий в книгах фф.8, 23 и 55 и соответствие полученных журналов и газет числу, указанному в ходовике или в карточках для доставки журналов; г) подсчитать деньги, полученные для оплаты денежных переводов и пенсий, и проверить их соответствие сумме, указанной в книге ф.55.

Почтальон не должен принимать для доставки: почтовые отправления с поврежденными оболочками, печатями, с недостачей массы, не оплаченные установленной платой за пересылку и не оформленные доплатным штемпелем. На оболочках почтовых отправлений, не оплаченных или не полностью оплаченных за пересылку, предприятие связи должно наложить оттиск доплатного штемпеля с указанием суммы платы, подлежащей получению с адресата. 31.

Газеты после получения подсчитываются. В случае недостачи газет необходимо их дополучить, а излишние экземпляры возвратить лицу, от которого они получены. 32. Расфальцовку, т.е. разъединение экземпляров газет, можно производить несколькими способами. Наиболее распространенным является следующий: почтальон кладет перед собой пачку газет одного наименования, сгибом они обращены к его правой руке, а названием — к левой, пальцами правой руки приподнимает край правого верхнего угла первого экземпляра, поддерживая его левой рукой, захватывает верхний угол второго экземпляра и быстрым движением выдвигает его вправо в виде треугольника.

Раздвинутые экземпляры поддерживаются левой рукой. Таким способом набирается 30-40 газет. После этого почтальон берет левой рукой за верхние левые углы у сгиба, а правой захватывает выдвинутые «треугольники» и разъединяет газеты. Затем, не выпуская их из рук, объединяет в общую пачку. Расфальцованные газеты одного наименования укладываются названием вверх на полку стола.

В таком же порядке расфальцовываются все другие газеты. Метод расфальцовки может быть иным, если почтальон сумеет найти и применить более рациональный в конкретных условиях работы. 33. Перед выходом (выездом) на участок почтальон обязан проверить, не остались ли на его рабочем месте почтовые отправления, газеты и журналы, подлежащие доставке, а также наличие при себе аванса знаков почтовой оплаты, квитанций для оказания услуг на дому. 34.

https://www.youtube.com/watch?v=GW2VT5K3-3M

Выходя в доставку, почтальон обязан заявить об этом работнику, ведающему организацией доставочной службы, или заменяющему его работнику. Вручение почтовых отправлений и периодической печати 35. Подлежат доставке адресованные на дом: а) простые (доплатные), заказные письма и почтовые карточки; б) простые, заказные и ценные бандероли;

в) отправления «Экспресс»; г) денежные переводы и ценные письма, общая сумма ценностей, выданных в доставку, определяется руководителем предприятия связи; д) почтовые отправления с наложенным платежом (кроме посылок) на имя граждан; е) периодические издания; ж) посылки, если местные условия позволяют доставить их на дом. 36.

Почтовые отправления и денежные суммы по переводам выдаются по предъявлении одного из следующих документов (когда требуется предъявление документа): а) паспорта; б) удостоверения, выданного взамен паспорта; в) удостоверения личности вооруженных сил, выдаваемого генералам, адмиралам, офицерам, прапорщикам, военнослужащим сверхсрочной службы, а также удостоверения личности, выдаваемого органами госбезопасности и органами внутренних дел Республики Беларусь;

г) военного билета, выдаваемого военными комиссариатами военнослужащим срочной службы; д) национального паспорта и выданного к нему соответствующими органами вкладыша «Виза», который имеется у каждого иностранного гражданина в течение всего времени пребывания его на территории государства; е) вида на жительство, выдаваемого органами внутренних дел иностранным гражданам. 37. Исключен.

———————————————————— Пункт 37 исключен постановлением Министерства связи от 17 ноября 2004 г. № 22 (зарегистрировано в Национальном реестре — № 8/11794 от 07.12.2004 г.) 37. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтовых отправлений, выдав ему доверенность. Подпись адресата в доверенности должна быть засвидетельствована нотариальными органами, районными, городскими, поселковыми и сельскими Советами народных депутатов, предприятиями, учреждениями и организациями, управлениями домами, воинскими частями (учреждениями, учебными заведениями), где адресаты работают, проживают, состоят на службе или учатся.

Должностные обязанности почтальона

Подпись выдавшего доверенность заверяют должностные лица, ответственные за печать, присвоенную данному предприятию, учреждению, организации и заведению. Если адресатом является предприятие, учреждение или организация, то доверенность на получение почтовых отправлений подписывается его руководителем и главным (старшим) бухгалтером.

Подпись или словесную доверенность лица, находившегося на излечении в больнице (госпитале) или в санатории, может засвидетельствовать администрация этих учреждений. ———————————————————— 38. Газеты и журналы доставляются по спискам подписчиков (ходовикам), составленным почтальонами по каждому доставочному участку на основании доставочных карточек в последовательном порядке обхода участка.

В ходовике указывают: название улицы, номер дома и квартиры, фамилию подписчика или наименование учреждения (организации), наименование издания, число экземпляров каждого издания, а также срок подписки на каждое издание, которое должно быть доставлено подписчику. Ходовик ежемесячно сверяют с картотекой доставочных карточек и уточняют.

Журналы доставляют по ходовикам или по карточкам, которые заводятся на каждого подписчика. Издания, экспедируемые по адресной системе, доставляются подписчикам на основании указанных на них адресов. Все поправки, вызванные переадресовками печати и изменением сроков подписки, должны своевременно вноситься в ходовики (рис.4).

———T————————T————T———-T———¬ ¦№ дома и¦Фамилия подписчиков или ¦Наименование¦Количество¦Срок ¦ ¦квартиры¦наименование организаций¦изданий ¦ ¦подписки¦ ——— ———————— ———— ———- ——— ¦ ¦ ул. Ленина ¦ ¦ ¦ ¦ ——— ———————— ———— ———- ——— ¦ 5, кв.1¦ Cуворов Б.Т. ¦ «Правда» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ ¦ ¦»Советская ¦ 1 ¦До 1/VII¦ ¦ ¦ ¦Белоруссия» ¦ ¦ ¦ ¦ 5, кв.1¦ Волина В.С.

¦ «Звязда» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ 7, кв.3¦ Петин А.В. ¦»Известия» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ 7, кв.5¦ Федин С.А. ¦»Народная ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ ¦ ¦ газета» ¦ ¦ ¦ ¦ 9, кв.1¦ Земцова П.А. ¦»Республик໦ 1 ¦До 1/VII¦ L——— ———————— ———— ———- ——— Рис.4. Образец ходовика для доставки газет 39. Простые письма (бандероли, почтовые карточки, уведомления), периодические издания и первичные извещения о получении почтовых отправлений на предприятии связи, за исключением извещений на ценные письма с путевками, билетами, документами и в адреса учебных заведений, вручаются адресатам без расписки или опускаются в дверные почтовые ящики и раскладываются по ящикам абонентских шкафов.

При отсутствии адресата эти отправления и извещения могут выдаваться также без расписки кому-либо из совершеннолетних членов его семьи или соседям по квартире (дому). В случае, когда письмо, бандероль или журнал по своим размерам не входит в дверной почтовый ящик или в ящик абонентского шкафа, они должны быть доставлены получателю непосредственно на дом (квартиру).

Ответственность за их порчу, которая произошла в результате вложения этих отправлений в дверной почтовый ящик или ящик шкафа, возлагается на почтальонов. Те же почтовые отправления и извещения на регистрируемые почтовые отправления, адресованные предприятиям, учреждениям, организациям, выдаются их уполномоченным на прием почты.

В таком же порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по месту их работы (учебы), а также проживающим в общежитиях, гостиницах, на территории фабрично-заводских предприятий или находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях. Вручение почтовых отправлений и извещений непосредственно адресатам в этих случаях осуществляет администрация предприятий, учреждений, организаций, гостиниц, общежитий, оздоровительных учреждений, в том числе пионерских лагерей и лечебных учреждений своими силами и средствами.

Доплатные почтовые отправления выдаются адресатам после получения за них платы по установленному тарифу. 40. Заказные письма и бандероли, заказные уведомления о вручении, извещения на ценные письма с путевками, билетами, документами и в адрес учебных заведений, а также вторичные извещения вручаются адресатам под расписку.

Заказные письма и бандероли (за исключением писем с отметкой «Вручить лично»), заказные уведомления о вручении могут вручаться совершеннолетним членам семьи, выдаваться соседям по квартире (дому), опускаться в дверные почтовые ящики или ящики абонентских шкафов только с согласия адресата (в письменном виде).

Каждое почтовое отправление, которое не представилось возможным вручить при первой доставке, доставляется повторно. Если заказные письма и бандероли, заказные уведомления о вручении вложены в дверные почтовые ящики или ящики абонентских шкафов, почтальон за своей подписью делает в книге ф.8 отметку «Оп. в а/ш» и «Оп.

в п/я» и указывает дату. При отсутствии адресата и взрослых членов его семьи первичные извещения на ценные письма с путевками и вторичные извещения вручаются соседям или опускаются в дверной почтовый ящик, ящик абонентского шкафа с указанием причины невручения извещений адресату, с приглашением срочно явиться за получением почтового отправления на предприятие связи.

По истечении трех дней после вручения вторичного извещения выясняются причины неявки адресата. Письма с отметкой «Вручить лично» выдаются только лично адресату. При повторной доставке писем «Вручить лично», когда адресата не окажется дома, разрешается оставлять ему в дверном почтовом ящике, ящике абонентского шкафа или у соседей извещение с приглашением получить письмо на предприятии связи. 41.

В получении регистрируемых почтовых отправлений адресат должен расписаться в книге ф.8, а при получении повесток (извещений) судебно-следственных органов и органов министерств внутренних дел, а также заказных писем с отметкой «Вручить лично» адресат расписывается в книге ф.8 и на уведомлении, которое почтальон возвращает на предприятие связи.

Почтовое отправление с отметкой «Вручить лично», «Судебная повестка» доставляются лично адресату. Если адресата не окажется дома, то в абонентском почтовом ящике или у соседей оставляется извещение с приглашением адресата получить почтовое отправление на предприятии связи. 42. Страховые почтовые отправления и денежные переводы выдаются адресатам или их представителям, имеющим на то доверенность.

Ценные почтовые отправления, денежные переводы, а также обыкновенные посылки в случае отсутствия адресата могут выдаваться без доверенности совершеннолетним членам семьи адресата на дому, а на предприятиях связи — при предъявлении документов, удостоверяющих их личность и подтверждающих родственные отношения с адресатом.

Предельная сумма оценки почтовых отправлений и денежных переводов, подлежащих выдаче совершеннолетним членам семьи, определяется руководителем предприятия. Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает свое родственное отношение к адресату, т.е. мать, отец, брат и т.п. Регистрируемые почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним в возрасте до 15 лет, выдаются их законным представителям без доверенности, но по документам, удостоверяющим их отношение к несовершеннолетним. 43.

Выдавая страховое почтовое отправление, обыкновенную посылку, перевод, пенсию или пособие, почтальон должен проверить предъявленный адресатом (получателем) паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, убедиться в его действительности, сличить данные, показанные на извещении, с данными и подписью адресата (получателя) в предъявленном документе. 44.

Перед получением ценного письма, ценной бандероли, посылки или денег по переводу должен указать на извещении название предъявленного документа, серию (если предъявлен паспорт), номер, дату выдачи и кем выдан. При получении экспресс-отправлений указывается дата и время получения отправлений. 45. В случае расхождения фамилии, имени или отчества адресата, указанных в документе, удостоверяющем его личность, с данными почтового отправления или перевода, а также при возникновении сомнения в действительности предъявленного документа почтовое отправление или деньги по переводу не выдаются.

Получателю вручается извещение для получения их на предприятии связи. 46. При получении денег по переводу адресат на оборотной стороне перевода указывает: столько-то рублей (прописью) получил такого-то числа, месяца, года и разборчиво расписывается. Вместе с деньгами почтальон выдает адресату талон от почтового перевода и расписывается в выдаче денег на обороте основной части перевода (переводной телеграммы) и извещения.

При получении пенсии или пособия получатель в присутствии почтальона обязан проставить на ведомости за соответствующий месяц сумму пенсии (пособия) цифрами и расписаться в ее получении с указанием числа, месяца, года. Факт выдачи денег почтальон подтверждает своей подписью на ведомости. 47. Запись сведений о документе и расписка в получении ценных писем, бандеролей, посылок, денег по переводам, ведомостям на выплату пенсий, пособий многодетным и одиноким матерям делается только чернилами или шариковой ручкой. 48.

Если получатель по какой-либо причине (инвалид и т.п.) не может лично расписаться в получении почтового отправления или денег по переводу, он поручает сделать это за него другому лицу, которое вместе с получателем предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Почтальон обязан записать данные документов.

Ему категорически запрещается расписываться за получателя. При выдаче пенсии или пособия неграмотному последний должен пригласить другое лицо из местных жителей (кроме работников органов социального обеспечения и предприятия связи). В графе «Расписка в получении денег» записывается: «за неграмотного расписался такой-то (подпись)» с указанием своего адреса.

Предлагаем ознакомиться  Должностная инструкция слесаря аварийно восстановительных теплосетей

В таком же порядке производится расписка за получателя, который не может расписаться по состоянию здоровья. При этом указывается: «за больного расписался такой-то (подпись)» и адрес. 49. В тех случаях, когда адресат (получатель) лично известен почтальону, вручающему почтовое отправление или деньги по переводу, разрешается не просматривать документ, удостоверяющий личность адресата (получателя), и не требовать проставления в извещении данных этого документа.

Должностные обязанности почтальона

«личность (фамилия расписавшегося) мне известна» и подтверждает это подписью в графе «уплатил», а если лицо не известно, то расписавшийся за неграмотного (больного) должен указать номер своего паспорта (удостоверения личности), дату его выдачи и кем выдан. Эти данные почтальон сверяет с предъявленным документом. 50.

В том случае, когда доставка ценного письма, ценной бандероли или перевода не оплачена при подаче, почтальон взимает с адресата плату за доставку в соответствии с Прейскурантом на услуги связи. 51. При выплате денег по переводным телеграммам с письменным сообщением почтальон должен ознакомить адресата с текстом сообщения под расписку на обороте переводной телеграммы.

По просьбе адресата ему может быть выдана копия текста письменного сообщения за подписью почтальона. 52. Закрытые ценные письма при выдаче адресатам не вскрываются, а открытые — вскрываются только по требованию получателей. Разрез оболочки делается ниже сгиба верхнего клапана письма на стороне, где наложены печати.

Если при вскрытии ценного открытого письма будет обнаружена недостача вложения, в описи делается соответствующая отметка, которая подписывается получателем и почтальоном. Письмо возвращается на предприятие связи для составления акта и выдается адресату из предприятия вместе с копией акта. 53. Граждане, а также предприятия, учреждения и организации, в адрес которых поступили почтовые отправления, имеют право, не вскрывая почтовых отправлений, отказаться от их получения.

Об этом они должны сделать отметку на почтовом отправлении или на извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтальон. 54. Если адресат по указанному на отправлении адресу не проживает, временно отсутствует или выехал на новое местожительство, почтальон должен через жилищно-эксплуатационную контору, домоуправление и т.д.

выяснить новое местожительство адресата и составить об этом за своей подписью справку ф.20, которую подклеивает к неадресной стороне недоставленного письма (бандероли) или к адресной стороне почтовой карточки. Справка ф.20 (рис.5) за подписью почтальона составляется также при невыплате пенсии или пособия вследствие смерти получателя, временного выезда или отказа от получения.

В ней указывается фамилия получателя, за какой месяц не выплачена пенсия или пособие и причина невыплаты. О причинах невручения денег по переводу вместо справки ф.20 делается отметка на оборотной стороне основного бланка перевода (переводной телеграммы) в графе «Отметки о досылке, возвращении и т.п.».

——————————————¬ ¦ ф.20¦ ¦ СПРАВКА ¦ ¦Причина невручения: выехал _____________¦ ¦________________________________________¦ ¦ Выбыл по адресу ¦ ¦ Адрес не известен ¦ ¦________________________________________¦ ¦Почтальон Дубова 16/III ¦ ¦ _________ ______ ¦ ¦ (подпись) (дата) ¦ L—————————————— Рис.5. Образец справки ф.20 IV.

Предоставление услуг связи на дому 55. В целях приближения услуг связи к населению и содействия в выполнении плана доходов предприятия связи почтальон, кроме своих основных обязанностей, принимает также заказные письма и бандероли, телеграммы, посылки, ценные письма и бандероли, денежные переводы, абонементную плату за телефон, электроэнергию, подписку на газеты и журналы, осуществляет доставку посылок на дом и продажу газет, журналов, непериодических изданий. 56.

В процессе приема почтовых отправлений почтальон может оказывать услуги по их упаковке и адресованию, заполнению бланков и описей вложения, написанию письменных сообщений, а при приеме телеграмм — написанию текстов. 57. При предоставлении услуг связи, кроме тарифной платы, взыскивается плата за дополнительные услуги в установленных размерах и выдается квитанция строгой отчетности ф.1. 58.

За полученные от населения денежные суммы и тарифную плату за их пересылку, аванс платы за принятые переводы, посылки, ценные письма и бандероли, телеграммы, электроэнергию, пользование радиотрансляционными точками выдаются расписки, которые возвращаются почтальоном после окончательных взаиморасчетов и выдачи клиентам квитанций.

Образец расписки дан на рис.6. ——————————————————¬ ¦ РАСПИСКА ¦ ¦ Выдана гр-ну Тихоновичу Ивану Кузьмичу в том, что ¦ ¦мною получен от него аванс в сумме ____________ руб.¦ ¦для перевода по почте в г.Иваново. ¦ ¦ ¦ ¦Почтальон отд.связи Осиновка ¦ ¦ Петрова ¦ ¦25.05.1995 г. ¦ L—————————————————— Рис.6.

Образец расписки а) прием заказных писем и бандеролей 59. Заказные почтовые отправления почтальон записывает в квитанционную тетрадь ф.3. В квитанции указываются: дата приема (год, месяц, число), порядковый номер квитанции, вид отправления, место назначения отправления с указанием области, кому адресовано отправление (фамилия или наименование адресата).

Если заказное отправление посылается с уведомлением о вручении, то в графе «Особое назначение» пишется «C уведомлением о вручении» и указывается вид уведомления (простое, заказное, авиа и т.д.). В этой же графе делается отметка «Вручить лично». При приеме международных заказных отправлений в квитанции ф.

3 вместо области указывают страну назначения. 60. Квитанция подписывается почтальоном и выдается отправителю. Образец заполнения дан на рис.7. Министерство связи и информатики Республики Беларусь ф.3 Квитанция № _______ в приеме заказн. письма ____________________ бандероли (особое назначение) Куда __ Брестская обл.

, Жабинка _______________ Кому __ Лямину ________________________________ Принял __ Владимирская ________________________ (подпись) _______________________________________________ Рис.7. Образец заполнения квитанции 61. Если при приеме заказного отправления у почтальона возникнет сомнение, что фактическая масса письма, бандероли превышает 20 г, он должен предупредить об этом отправителя, по возвращении на предприятие связи взвесить отправление, наклеить на него марки на недостающую сумму платы за пересылку из имеющегося у него аванса знаков почтовой оплаты.

При очередном обходе доставочного участка недостающая сумма платы взимается с отправителя. 62. На принятом заказном отправлении в левом верхнем углу лицевой стороны конверта почтальон обязан проставить номер квитанции, по которой принято отправление. б) прием подписки на газеты и журналы и продажа непериодических изданий 63.

Почтальон принимает индивидуальную подписку на газеты и журналы в сельской местности (ниже районного центра) при обходе доставочного участка. 64. Для оформления подписки предприятие связи выдает ему абонементы ф.РД-1, квитанции строгой отчетности установленного образца и каталог изданий, в котором указаны условия подписки и цена каждого издания.

Подписка принимается только на те издания и на те сроки, которые указаны в каталоге, и лишь на полный месяц, с первого числа месяца. 65. Подписку на очередной месяц почтальон принимает в сроки, установленные начальником предприятия связи. Об этих сроках необходимо своевременно извещать население. Подписка принимается только за наличный расчет, по цене, указанной в каталоге. 66.

Прием индивидуальной подписки оформляется путем заполнения подписчиком абонемента и доставочной карточки ф.РД-1 на каждое издание. 67. Почтальон, принимающий подписку, заполняет квитанцию строгой отчетности ф.1 (под копирку) одну на все издания, выписанные подписчиком в один адрес. При этом на каждом абонементе и доставочной карточке на свободном месте с левой стороны проставляется номер квитанции ф.1.

Сумма цифрами и прописью Подпись кассира Рис.8. Квитанция ф.1 68. Подписчику выдаются абонементы и 1-й экземпляр квитанции на общую сумму подписки, а доставочные карточки остаются у принявшего подписку. 69. По прибытии в отделение связи после очередной доставки почты почтальон обязан предъявить начальнику предприятия связи или его заместителю все полученные от них квитанции строгой отчетности и сдать плату за подписку вместе с доставочными карточками. 70.

Почтальон должен знать, кто из граждан, проживающих на его доставочном участке, не выписывает газет и журналов, рекомендовать им произвести подписку, а также следить за сроками подписки и своевременно напоминать подписчикам о ее возобновлении. 71. Почтальон может привлекаться к продаже в розницу газет, журналов, книг и брошюр. 72.

Непериодические издания и другие товары выдаются почтальону под расписку в лицевом счете с указанием общей суммы их стоимости. Он обязан бережно обращаться с доверенными ему для продажи изданиями и товарами, не допуская их порчи и загрязнения. 73. Вырученную за проданные издания и другие товары сумму почтальон ежедневно вносит в кассу предприятия связи. В конце каждого месяца почтальон предъявляет начальнику предприятия для проверки все не проданные им издания и товары.

Приказ Министерство связи и информатики Республики Беларусь от 8 августа 1996 г. №92«Об утверждении и введении в действие Инструкции городским почтальонам»

ОПС обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

  • прием заявок на предоставление услуг;
  • выдача результатов услуги.

Должностные обязанности почтальона

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

  • В селах расположены отделения 4-5 класса. В их штате всего несколько человек: начальник, 1-2 оператора и почтальоны.
  • ОПС 3 класса размещается в жилых районах города. Страховой отдел выдает пенсии, принимает и отправляет переводы, принимает и выдает письма и бандероли. Второй отдел – центр выдачи и приема посылок.
  • Крупные ПО, работающие в круглосуточном режиме, имеют категорию 2 класса.
  • Статус 1 класса присваивают сортировочным цехам и круглосуточным ОПС, работающим без выходных и праздничных дней. Главная задача такого отделения – направление входящих отправлений из данного региона в разные уголки страны и мира. Только в таком отделении можно отправить посылку или перевести деньги даже в новогоднюю ночь.

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2018 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

  • в Приволжском ФО – 8,98 тыс.
  • в Сибирском ФО – 5,93 тыс.
  • в Южном ФО – 5,93 тыс.
  • в Северо-Западном ФО – 4,02 тыс.
  • в Уральском ФО – 2,88 тыс.
  • в Дальневосточном ФО – 2,09 тыс.

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.

Стр. 2

{amp}gt;Схема доставочного участка представлена в графической части курсовой работы на рисунке 2. {amp}gt;обеспечивать доставку адресатам простых, заказных и ценных писем; бандеролей, газет и журналов, денежных переводов, пенсий и пособий; {amp}gt;осуществлять выемку писем из почтовых ящиков, установленных на его доставочном участке, а также наблюдать за исправным и культурным состоянием почтовых ящиков; {amp}gt;

выполнять производственные операции внутри отделения связи и на доставочном участке в соответствии с правилами и установленными контрольными сроками; {amp}gt;Почтальон имеет право получать бесплатно форменную одежду и спецобувь, а также вносить предложение по улучшению качества обслуживания населения. {amp}gt;1.2 Нормирование труда почтальонов

{amp}gt;Норма времени обслуживания доставочного участка за рабочий день состоит из следующих нормируемых затрат времени: {amp}gt;Твн — время по нормативам на получение и обработку почтовых отправлений, периодической печати, ведомостей на выплату пенсий и пособий и т.д. внутри отделения связи, мин.; {amp}gt;Твр — время по нормативам на вручение почтовых отправлений, периодической печати, выплату пенсий и пособий и другие работы, выполняемые на доставочном участке, мин.;

{amp}gt;где n — количество операций; {amp}gt;tвнЯ — норматив времени на обработку единицы почтовых отправлений, периодических изданий и т.п., мин.; {amp}gt;Время по нормативам на проход почтальона определяется по фактическим затратам времени с учетом средней нормативной скорости движения почтальона.

{amp}gt;Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Вьюн составляет: {amp}gt;Время на проход почтальона по доставочному участку деревни Слободка составляет: {amp}gt;Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Замошье составляет: {amp}gt;Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Боруны составляет: {amp}gt;

Определим общее время на проходы почтальона по доставочному участку между деревнями: {amp}gt;Определим общее время на проходы почтальона по доставочному участку: {amp}gt;Расчет затрат времени по нормативам на обслуживание доставочного участка в отделении связи приведем в приложении В. {amp}gt;2. Предоставление отчетов по доставке будет осуществляться на следующий рабочий день. {amp}gt;

После перерасчета затрат времени на обслуживание доставочного участка составляется паспорт доставочного участка, который приведен в приложении Д. {amp}gt;Рассчитаем общую численность почтальонов с учетом резерва на подмену во время отпуска: {amp}gt;По итогам проведенных расчетов составляется приказ о рабочем времени и оплате труда почтальонов. Приказ о рабочем времени и оплате труда почтальонов приведен в приложении Е.

2.1. Доставляет почтовые отправления и периодические издания.

2.2. Получает письменную корреспонденцию, сообщение на получение денежных переводов, посылок, писем и бандеролей с объявленной ценностью, периодические издания, пенсионные сведения и денежную наличность.

2.3. Готовит полученные почтовые отправления и периодические издания для доставки.

2.4. Доставляет адресатам почтовые отправления, пенсии и денежную помощь, денежные переводы, периодические издания в соответствии с почтовыми правилами и в установленные контрольные сроки.

2.5. Разъясняет адресатам порядок приема и выдачи корреспонденции, правильность написания адреса, информирует о режиме работы отделений связи.

2.6. Наводит справки о адресатов, которые не проживают по данному адресу.

2.7. Оформляет почтовые отправления, которые не были вручены адресатам, документы на доставленную реєстровану корреспонденцию и уведомления о вручении почтовых отправлений.

2.8. Подбирает доставочные карточки на газеты и журналы, составляет ходовик на доставку.

2.9. Рекламирует услуги почтовой связи.

Должностные обязанности почтальона

2.10. Реализует знаки почтовой оплаты, газеты, осуществляет подписку на периодические издания.

2.11. Предоставляет услуги почтовой связи, принимает различные виды платежей от населения.

2.12. Вынимает письма из почтовых ящиков, осуществляет контроль за состоянием абонентских ящиков.

2.13. Выполняет Типовую инструкцию для почтальонов по извлечению корреспонденции из почтовых ящиков, Правила доставки при доставке пенсии и денежных переводов.

2.14. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.15. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

2.1. Доставляє поштові відправлення та періодичні видання.

2.2. Отримує письмову кореспонденцію, повідомлення на одержання грошових переказів, посилок, листів та бандеролей з оголошеною цінністю, періодичні видання, пенсійні відомості та грошову готівку.

2.3. Готує отримані поштові відправлення та періодичні видання для доставки.

2.4. Доставляє адресатам поштові відправлення, пенсію та грошову допомогу, грошові перекази, періодичні видання згідно з поштовими правилами та у встановлені контрольні терміни.

2.5. Роз'яснює адресатам порядок приймання та видавання кореспонденції, правильність написання адреси, інформує про режим роботи відділень зв'язку.

Предлагаем ознакомиться  Можно ли развернуться через трамвайные пути

2.6. Наводить довідки щодо адресатів, які не проживають за даною адресою.

2.7. Оформляє поштові відправлення, які не були вручені адресатам, документи на доставлену реєстровану кореспонденцію та повідомлення про вручення поштових відправлень.

2.8. Підбирає доставочні картки на газети та журнали, складає ходовики на доставку.

2.9. Рекламує послуги поштового зв'язку.

2.10. Реалізує знаки поштової оплати, газети, здійснює передплату на періодичні видання.

2.11. Надає послуги поштового зв'язку, приймає різні види платежів від населення.

2.12. Виймає листи з поштових скриньок, здійснює контроль за станом абонентських скриньок.

2.13. Виконує Типову інструкцію для листонош по вийманню кореспонденції з поштових скриньок, Правила доставки при доставці пенсії та грошових переказів.

2.14. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.15. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

Почтой России пользуются многие люди, но правила оказания услуг почтовой связи знают далеко не все.

Регулирование отношений между сотрудниками организации и клиентами происходит согласно приказу Минкомсвязи № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

Первые правила появились еще в 2005 году(приказ № 221), но в 2015 они были изменены, и первый вариант утратил силу.

Сегодня документ состоит из 6 глав и 2 приложений.

Рассмотрим кратко общие положения:

    1. Какие услуги оказывает почтовое отделение, как и между кем (операторами и клиентами) они регулируются.
    2. Какие бывают услуги: универсальные и иные (перевод денежных средств, международные отправления).

Обратите внимание: почта ЕМС тоже входит в иные услуги.

  1. Какие бывают отправления: письма, бандероли или посылки, внутренние и международные, простые и регистрируемые, с описью, вложениями, с объявленной ценностью или наложенным платежом.
  2. Об информации на наружной вывеске: на ней должно быть указано полное наименование, индекс и режим работы.
  3. Каждое отделение должно иметь образцы для заполнения писем и бланков, перечень запрещенных к пересылке предметов, сроки хранения писем и посылок, категории граждан, которым предоставляются льготы, установить разряды отправлений, и другую информацию, также почта обязана представить книгу жалоб.
  4. Необходимость иметь почтовый ящик для сбора писем, на котором указывают время и даты забора писем.

Они указаны во 2 главе Правил:

  1. По России и заграницу можно пересылать только вложения, не попадающие под запрет.
  2. Оформление писем и посылок происходит в соответствии с Правилами.
  3. Письма и посылки принимаются только в упакованном виде, деньги – в рублях.
  4. Сотрудник имеет право на досмотр посылки, если есть подозрения на отправку запрещенных вещей или отправка производится с описью.
  5. Отправитель обязан указывать все необходимые данные: ФИО или наименование организации, полный адрес и индекс, номер почтового ящика. При денежном переводе на имя юридического лица указывают все реквизиты. Данные должны быть указаны правильно и четко, без помарок и исправлений. При необходимости нужно указать, что отправка адресована «до востребования».
  6. Оплата производится согласно принятым тарифам и едина для всех отделений Почты.
  7. Подтверждением оплаты писем являются марки (их наклеивают в правый верхний угол), у международных отправлений – ответные купоны. Они не подлежат обмену или возврату, поврежденные, грязные, гашенные или иностранные марки не принимаются.

Общие правила трудоустройства на Почту

1.1. Должность "Почтальон 3-го класса" относится к категории "Технические служащие".

1.2. Квалификационные требования - полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:- виды и категории почтовых отправлений;- порядок доставки адресатам всех видов почтовых отправлений и периодических изданий;- порядок выплаты пенсии и денежной помощи, тарифы на пересылку отдельных видов почтовых отправлений;- расположение улиц, домов, квартир, схему доставочних участков;

1.4. Почтальон 3-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Почтальон 3-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Почтальон 3-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Почтальон 3-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

1.1. Должность "Почтальон 1-го класса" относится к категории "Технические служащие".

1.2. Квалификационные требования - полное или базовое общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии почтальона 2 класса - не менее 1 года. 

1.4. Почтальон 1-го класса назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Почтальон 1-го класса подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Почтальон 1-го класса руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Почтальон 1-го класса во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Чтобы устроится на работу в Почту России, достаточно найти вакансию на сайте трудоустройства и отправить свое резюме. Далее предстоит собеседование с работодателем. Там нужно предоставить необходимые документы: документ об образовании, трудовую книжку, медицинскую справку.

Новичкам назначается испытательный срок. Прежде чем получить постоянное место работы, им придется пройти обучение или стажировку.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность почтальона в .

1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.

1.3. Почтальон подчиняется непосредственно .

1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее образование и опыт работы не менее лет.

— виды и категории почтовых отправлений;

— правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;

— порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

— расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;

— установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;

— тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;

— правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;

— график движения транспорта по маршруту;

— порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;

— установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм;

— правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее темпелевания;

— правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для которых эта должность является основным местом работы.

1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участка и т. п.).

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак. В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды. Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги;

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Правила оказания услуг почтовой связи, права операторов и потребителей, претензии и ответственность

3.1. Почтальон 1-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Почтальон 1-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Почтальон 1-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Почтальон 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Почтальон 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Почтальон 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Почтальон 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Почтальон 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Почтальон 1-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.1. Листоноша 1-го класу має право вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Листоноша 1-го класу має право отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Листоноша 1-го класу має право вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

3.4. Листоноша 1-го класу має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Листоноша 1-го класу має право знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Листоноша 1-го класу має право запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Листоноша 1-го класу має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Листоноша 1-го класу має право повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Листоноша 1-го класу має право ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

Должностные обязанности почтальона

{amp}gt;tпр4 — время на проход почтальона от последнего обслуживаемого дома на участке до отделения связи, мин.

3.1. Почтальон 3-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Почтальон 3-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Почтальон 3-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Почтальон 3-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Почтальон 3-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Почтальон 3-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Почтальон 3-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Почтальон 3-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Почтальон 3-го класса имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.1. Листоноша 3-го класу має право вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Листоноша 3-го класу має право отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Листоноша 3-го класу має право вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.

3.4. Листоноша 3-го класу має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Листоноша 3-го класу має право знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Листоноша 3-го класу має право запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Листоноша 3-го класу має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Листоноша 3-го класу має право повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Листоноша 3-го класу має право ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

Вакансии «Почта России» в Москве

Анализ сайтов трудоустройства показал, что сегодня в «Почта России» остаются свободными 10755 рабочих мест.

Востребованные специальности: руководители групп, менеджеры, специалисты по кредитованию, финансовые аналитики и консультанты, руководители филиалов и их заместители. У специалистов с высшим экономическим образованием, имеющим опыт управления бизнесом в федеральных или национальных компаниях, со стажем работы в коммерческой сфере на руководящей должности от 5 лет есть шанс получать максимально высокую зарплату в 150 тыс. рублей.

В почтовой службе существует потребность в почтальонах, операторах связи, кассирах и диспетчерах. Однако и уровень их зарплат остается невысоким – 14,5-22 тыс. рублей.

Найти работу в ОПС можно и без квалификации. Актуальными остаются вакансии работников в «Почте России»: грузчики, кладовщики и сортировщики.

Потребность столичного региона в почтовых работниках составляет 17% от общей потребности по РФ. Большие перспективы получить должность менеджера-консультанта «Почта Банк» имеют соискатели со средним специальным или неоконченным высшим экономическим образованием, имеющие опыт работы с клиентами в сферах продаж. Их ожидает работа на территории Отделений ФГУП «Почта России» по удобному графику 2/2 и с зарплатой от 45000 рублей.

Специалисты с высшим образованием, опытом работы от 3-х лет в крупной компании по направлению компенсации и льготы, умеющие работать в многозадачном режиме, обладающие аналитическими и коммуникативными способностями, могут получить должность руководителя группы по компенсациям и льготам с оплатой в 130000 руб.

Зарплата почтальонов в московском регионе составляет 13,8-22,4 тыс. руб. На эту работу ищут ответственных, доброжелательных работников с активной жизненной позицией и готовностью к длительному пребыванию на ногах.

Правила оказания услуг почтовой связи, права операторов и потребителей, претензии и ответственность

4.1. Почтальон 1-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Почтальон 1-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Почтальон 1-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Почтальон 1-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Почтальон 1-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

Должностные обязанности почтальона

4.6. Почтальон 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Почтальон 1-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке, установленном законодательством РФ;

4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;

4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;

4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации и непосредственного руководителя;

4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам;

Должностные обязанности почтальона

4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил трудового распорядка;

Предлагаем ознакомиться  Как проходит служба по контракту в армии: зарплата и обязанности

4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. — 4.6. ответственность возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым законодательством РФ.

4.1. Почтальон 3-го класса несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Почтальон 3-го класса несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Почтальон 3-го класса несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Почтальон 3-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

Должностные обязанности почтальона

4.5. Почтальон 3-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Почтальон 3-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Почтальон 3-го класса несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

5. Специализация

5.1. В случае работы в городской служебной почте - получает письменную корреспонденцию в учреждениях для отправки по назначению.

5.2. Городской почтальон обслуживает одну доставочну участок и осуществляет подмену почтальонов на 1-2 доставочних участках.

5.3. Сельский почтальон обслуживает одну доставочну участок.

5.1. В случае работы в городской служебной почте - получает письменную корреспонденцию в учреждениях, для отправки по призначенням.Міський почтальон обслуживает одну доставочну участок и осуществляет подмену почтальонов на 5 и более доставочних участках.

5.2. Сельский почтальон обслуживает одну доставочну участок и осуществляет подмену почтальонов на 3 и более доставочних участках.

Зарплата и премии работников почты

Размер заработной платы почтовиков зависит от следующих факторов:

  • Место работы и место нахождения ОПС. Заработки сотрудников определяются классностью отделения. Так, оператор связи, работающий на ОПС 4 класса в сельской местности, получает в месяц от 11,3 тыс. руб. Его коллега в Москве зарабатывает в среднем 24,5 тыс. руб. Зарплата оператора связи в Ноябрьске – 18,6 тыс. руб.
  • Должность. Самые высокие зарплаты на «Почте России» у работников управленческого аппарата. Руководитель почты России Н.Р. Подгузов ежемесячно получает за свою работу 380 тыс. рублей. Оклад начальника подразделения в крупном почтовом отделении составляет 28,9-33,7 тыс. рублей. Месячное жалование сортировщиков, администраторов почтовых залов, операторов по обслуживанию клиентов колеблется от 24,7 до 32,4 тыс. руб.

Размер заработной платы руководства зависит от средних окладов работников данной организации. Среднемесячный доход генерального директора составляет 500 средних окладов, заместителей руководителя – 350, главного бухгалтера – 150.

Меньше других почтовиков зарабатывают доставщики корреспонденции. Зарплата почтальона в РФ колеблется в пределах 11,3-19,8 тыс. руб.

За высокие планово-экономические показатели работникам почтовой службы начисляются премии: ежемесячные, квартальные и по итогам года. С 1 июля 2016 года «Почта России» ввела новую систему премирования. В ее основу положено выполнение ключевых показателей эффективности. Максимальный размер ежемесячной премии составляет 30% от оклада.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Листоноша 1-го класу" відноситься до категорії "Технічні службовці".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Стаж роботи за професією листоноші 2 класу - не менше 1 року. 

1.3. Знає та застосовує у діяльності:- види та категорії поштових відправлень;- порядок доставки адресатам усіх видів поштових відправлень та періодичних видань;- порядок виплати пенсії та грошової допомоги, тарифи на пересилку окремих видів поштових відправлень;- розташування вулиць, будинків, квартир, схему доставочних дільниць;

1.4. Листоноша 1-го класу призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Листоноша 1-го класу підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Листоноша 1-го класу керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Листоноша 1-го класу під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

1.1. Посада "Листоноша 3-го класу" відноситься до категорії "Технічні службовці".

1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи. 

1.4. Листоноша 3-го класу призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).

1.5. Листоноша 3-го класу підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Листоноша 3-го класу керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Листоноша 3-го класу під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.

Руководство и кадровые проблемы

«Почта России» работает по принципу корпоративного управления, что соответствует требованиям российского законодательства и зарубежным практикам.

Официальными представителями унитарного предприятия было заявлено о необходимости реорганизации региональных представительств. Повышение качества работы филиалов создаст условия для роста доходов почтовиков и повышению качества услуг. Руководители ФГУП обещают устранить дублирующие функции. Начиная с 2019 года, предприятие планирует плотное взаимодействие с профсоюзами и региональными структурами власти, что позволит сделать весь процесс максимально прозрачным.

У почтовых работников возникло тревожное ожидание скорого сокращения. Однако руководство «Почты России» заверило, что сокращаться будет только управленческий аппарат. Зарплата на «Почте России» остается предельно низкой.

Еще одна проблема предприятия – неполная укомплектованность штата почтовых отделений. Это создает проблемы, связанные с распределением нагрузки рабочего времени и трудовых функций каждого сотрудника ФГУП. Руководители небольших отделений связи часто совмещают функции оператора. Почтальонам приходится разгружать почтовые автомобили, когда коллектив почты в основном женский.

Проверки государственной трудовой инспекции, проводимые в региональных филиалах «Почты России», систематически фиксируют многочисленные нарушения трудового законодательства:

  • сотрудников заставляют торговать продуктами, хотя в трудовых договорах эта обязанность не предусмотрена;
  • нарушается порядок обучения и проверки знаний по охране труда;
  • нарушается график отпусков, порядка медосмотров;
  • нарушаются права женщин, у которых на иждивении ребенок до полутора лет.

Решения кадровой проблемы можно добиться только привлечением молодых квалифицированных специалистов.

Преимущества и недостатки работы на почте

Должностные обязанности почтальона

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

  • быструю дорогу от дома до места службы;
  • возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

В отделениях почты Санкт-Петербурга остаются вакантными 450 рабочих мест. Наблюдается потребность в менеджерах (30-80 тыс. руб.), кредитных консультантах (21-70 тыс. руб.), кассирах (19-21 тыс. руб.).

На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс. руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.).

Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб. Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Работа в «Почта России»: отзывы сотрудников

Некоторых студентов и школьников интересует работа почтальоном. Отзывы данная профессия получает разнообразные. Но в целом они носят несколько негативный оттенок.

Почему? Что должен делать почтальон? Какие обязанности выполняет данный сотрудник? Есть ли какие-то особенности у профессии? Все о работе почтальоном читайте в данной статье.

Может быть, это не совсем подходящее для вас направление деятельности.

Описание

Чем занимается данный сотрудник? Что входит в обязанности почтальона? Понять это не так трудно, как кажется. Почтальоны – работники, чьи задачи не менялись на протяжении нескольких веков. Разве что дополнялись по мере развития прогресса.

Почтальон – сотрудник, который разносит печатные и газетные издания по указанным адресам. Также в его обязанности входит доставка писем и бандеролей, иногда посылок.

Вроде ничего трудного – путешествовать по городу (а точнее, конкретному району) и разносить газеты, журналы, письма и счета по почтовым ящикам. Но это не все. Современные кадры должны выполнять прочие задания на почте.

Какие работа почтальоном обязанности дополнительные налагает на сотрудника?

Дело все в том, что на современной почте работники будут выполнять не только свои изначальные функции. Теперь их зачастую принуждают к дополнительному труду. Причем по договору вы не должны выполнять поставленные перед вами задачи. Именно поэтому работа почтальоном отзывы получает не самые лучшие. На почтах существуют свои негласные правила по выполнению тех или иных должностных инструкций.

Дополнительно приходится составлять и заполнять отчеты о проделанной работе, сводные ведомости. Прочие документы работодатель тоже имеет право попросить вас оформить.

Нередко работа почтальоном отзывы сотрудников не лучшего содержания получает только за то, что кадры нагружают обязанностями курьера. Как показывает практика, если вам дорого место нынешнего трудоустройства, придется освоить еще и эту профессию. Разумеется, без дополнительной оплаты труда!

Кстати, какие работа почтальоном особенности имеет, помимо должностных обязанностей? Дело все в том, что вы имеете полное право трудоустроиться сюда абсолютно без образования – всему научат после заключения договора. То есть нет такой специальности, как почтальон.

Как показывает практика, очень часто на подобную должность соглашаются студенты и просто люди без образования. За подобное явление работа почтальоном отзывы получает преимущественно положительные. Вам не потребуется диплом для трудоустройства. А значит, у всех приблизительно одинаковые шансы. Даже резюме не слишком большую роль сыграет при решении вопроса.

Заработок

Для любой должности важен заработок. В этой области вакансия почтальона не слишком радует. Ведь получить здесь хорошую зарплату попросту невозможно. Во всяком случае, так показывает практика.

Работа по профессии “почтальон” отзывы работников за оплату труда получает не лучшие. Оклад вам обещают один, а в действительности выплачивают совсем другой. Обещания могут составлять 20-25 тысяч рублей, а реальность – 8-10.

Должностные обязанности почтальона

Это нужно учитывать. Получается, что при трудоустройстве потенциального работника попросту обманывают. Это отталкивает многих. Особенно после сопоставления заработной платы и выполняемого объема работ с учетом всех нюансов.

В принципе, если вы просто получаете трудовой стаж, обладаете хорошей физической формой и заработок не играет для вас особой роли, можете попробовать поработать почтальоном. Но мало кому по вкусу приходится данное направление. Для построения карьеры должность вообще не годится.

График

Особое внимание уделяется рабочему графику. На каждой почте у работников своя продолжительность выполнения должностных обязанностей. Но в большинстве случаев он нарушается работодателем. За это работа почтальоном отзывы сотрудников получает негативные.

Указывается, что приходить на рабочее место от вас потребуют за 1-2 часа до начала рабочего дня. Также уходить придется позже. Дополнительный труд никак не оплачивается. Выходит, вы просто теряете собственное время.

Учитывая то, как кадры отказываются от рассматриваемой профессии, их пытаются всеми силами заманить.

Отношения

А может, не так все плохо? Может быть, отношения с работодателем возможно выстроить доверительные? Честно признаться, нет. Зачастую работа почтальоном отзывы негативного характера зарабатывает не только за вышеперечисленные явления. Отношение руководства к почтальонам чаще всего несправедливое. Это становится очередной причиной негативных высказываний в адрес профессии.

Рабочий коллектив – показатель неоднозначный. Где-то вам может повезти, и в отделении почты будет царить дружественная обстановка. А в некоторых местах просматривается явная конкуренция. И все это, несмотря на отсутствие перспектив карьерного роста.

Таким образом, работа почтальоном – это не самый лучший выбор для талантливых и амбициозных. Редко кто соглашается на данную должность.

После трудоустройства вы будете очень загружены, а зарплата будет низкой. Правда, никаких особых требований к соискателям не выдвигают.

Отношения

Должностные обязанности почтальона

Определить все плюсы и минусы службы помогают отзывы сотрудников. Среди положительных моментов чаше всего отмечают хорошие отношения в трудовом коллективе, близкое расположение места работы к дому и адекватное, понимающее руководство.

В качестве негативных моментов в отзывах указывают:

  • превышение должностных обязанностей начальником и его заместителями;
  • огромные участки обслуживания;
  • высокие плановые показатели по продажам продуктов питания, канцелярских принадлежностей и бытовой химии;
  • взаимодействие с большим потоком клиентов, которые подают жалобы, выражают свое недовольство и ведут себя агрессивно.

Пользователь «Связист» высказал мнение, что работа на почте самая неблагодарная и низкооплачиваемая. Народ сетует на то, что руководству «на все наплевать», главное – выполнение завышенных планов. Также отмечают, что обещанной прибавки к зарплате так и не случилось, платить больше не стали.

Таким образом, решив устроиться на почту, нужно предварительно взвесить все плюсы и минусы, почитать отзывы сотрудников и заранее узнать об обязанностях и заработной плате.

2. Функциональные обязанности

2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;

2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку полученной почты к доставке;

2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения;

2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток полиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем;

подборку доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках;

2.1.7. сопровождение и обмен почты;

2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку;

2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению выявленных недостатков.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и закрепляется в условиях трудового контракта.

Когда мы слышим почтальон кто это, то сразу представляем человека — неважно, женщину или мужчину — с толстой сумкой, полной писем. С развитием интернета и сотовой связи люди стали больше общаться по электронной почте и по мобильному телефону. Однако профессия почтальон несмотря на это печальное обстоятельство совсем не изжила себя.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector